Transfer Koşulları
Transfer hizmetimizle ilgili genel koşullar ve kurallar
📋 Genel Koşullar
MTN Kıbrıs Transfer, Kuzey Kıbrıs'ta havalimanı transfer hizmeti sunan profesyonel bir firmadır. Aşağıdaki koşullar, tüm transfer hizmetlerimiz için geçerlidir.
- Transfer hizmeti, rezervasyon onayı ile kesinleşir.
- Tüm fiyatlar araç başına olup, KDV dahildir.
- Hizmet, belirtilen kalkış ve varış noktaları arasında geçerlidir.
- Transfer sırasında ek durak talepleri, uygunluk durumuna göre değerlendirilir.
- Yolcuların güvenliği için emniyet kemeri takılması zorunludur.
❌ İptal ve İade Politikası
- 24 saat öncesine kadar: Ücretsiz iptal.
- 12-24 saat arası: %50 iade.
- 12 saatten az: İade yapılmaz.
- İptal taleplerini e-posta veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
- İade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden 3-5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
🧳 Bagaj Kuralları
- Standart: Kişi başı 2 bavul + 1 el bagajı ücretsizdir.
- Fazla bagaj için lütfen önceden bilgi veriniz.
- Büyük spor ekipmanları (sörf, bisiklet vb.) için önceden bildirim gereklidir.
- Araç kapasitesini aşan bagaj durumunda ek araç gerekebilir.
👶 Çocuk Yolcu & Koltuk
- Çocuk koltuğu ücretsiz olarak temin edilir.
- Rezervasyon formunda not bırakarak talep edebilirsiniz.
- 5 yaş altı çocuklar için çocuk koltuğu kullanılması zorunludur.
- 0-3 yaş: Bebek koltuğu, 3-7 yaş: Çocuk koltuğu temin edilir.
⏱️ Uçuş Gecikmeleri
- Uçuş takip sistemimiz sayesinde uçağınızın gecikmesini anlık takip ediyoruz.
- Uçuş gecikmelerinde ek ücret alınmaz.
- Sürücümüz, uçağınızın inişine göre zamanını ayarlar.
- Uzun gecikmeler (4 saat+) halinde tarafınıza bilgi verilir.
⏳ Bekleme Süresi
- Havalimanı transferlerinde: Uçağın inişinden itibaren 60 dakika ücretsiz bekleme.
- Otel/adres transferlerinde: Belirtilen saatten itibaren 15 dakika ücretsiz bekleme.
- Bekleme süresinin aşılması halinde, her 30 dakika için ek ücret uygulanabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, transferden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapabilirsiniz. Detaylar için Transfer Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Standart 2 bavul + 1 el bagajı ücretsizdir. Fazla bagaj için lütfen önceden bilgi veriniz.
Uçuş takip sistemimiz sayesinde uçağınızın gecikmesini anlık takip ediyoruz. Ek ücret ödemeden sürücümüz sizi bekler.
Evet, rezervasyon formunda not bırakarak çocuk koltuğu talep edebilirsiniz. Ücretsiz olarak temin edilir.